這個主要是看了友尚的創辦人，也是目前合併之後的大聯大曾國棟先生。他寫了很多書，台灣的企業家有很多，當然都非常有成就，但他們有成就而且能夠很願意跟大家分享的人，其實不多。
在他那麼多的書裡面，我最喜歡的一個觀念就是「多做一點」。
他有舉了一個例子，就是日本的溫泉旅館加賀屋。加賀屋常常在很多的評鑑上都是第一名，但他到加賀屋之後，卻感受不出來他的裝潢或是硬體設施有什麼獨到之處。
後來，他發現他們是以別人的用心來經營的。例如，他的哥哥在如住時，需要登護照資料，從護照資料中可以看到生日。這樣一來，他就知道今天是他的生日，於是馬上送來一份糕點。
我覺得這個可以再結合納瓦爾寶典裡面說的長期思維。就是說，長期是對客人好的，就可以多做；也許短期看起來是沒有什麼利益的。以我工作的例子，就是有時候客人他也許要投資模具費，但我們覺得這個模具費有可能需要再做設計變更。因此，我們建議客人先做一個小樣品，用全加工的方式。等到確認之後，再來開模，這樣才不會花了大筆的資金在那個模具上。而且，有時候模具的改模是非常麻煩的。
在陽極或電鍍時，因為在每一桶藥水中間都需要洗淨，但盲孔很容易導致前製程的藥水殘留在孔內，
如果在不影響功能的情形下，我都會建議客戶增加一個小洩水孔，變成通孔，比較不會產生不良
多加洩水孔
我的職涯有大部份時間都是在作幫國外的同事在台灣找廠商製作再外銷到國外
但有時候客人並不是機械本科背景，這時候就要解釋製作時會有的問題，
附圖就是客戶要一個螺蚊盲孔，但沒有提供螺絲的長度。
因為我們加工時會產生鐵屑，所以鑽孔的深度無法等於螺絲的長度
我們的客戶是講英文的，所以可能更難用英文好好說清楚
1.沒有失敗這回事，最大的失敗是沒有嘗試。
很多人害怕作了失敗，所以也不敢去做。但沒有嘗試，才是最大的失敗。因為你去作了。可以把它想像為你排除了一個，不會成功的方法。但是你不去做。永遠不知道這可不可行。
2. 最好的作的時機就是現在
人是要作了才會完美，沒有等到完美再作
3. 結局一定是完美，如果目前不完美，是因為結局還沒到
自己的工作是在作國外業務，對於別人是如何作業務一直都很有興趣
所以去圖書館借了這一本書來看，以下是讀後的心得
1.語文能力
要能達到能夠說笑話的能力，才能打破文化的差異
2.問對問題很重要
在多年來從事業務的工作後，下面三種客戶是我不想花時間在上面的
1. 沒有預算的客戶
服務是有價的，我們並不是看不起沒有預算的人，想像是你是賣賓士新車的業務，有人要花一百萬來跟你買新車
就算你不賺，也超出他的預算，像這種情形，我們只會幫他分析也許目前那些廠牌是適合你的。
介紹一些平價的牌子的業務，等客戶改天有足夠的預算再來服務。
w211 在三月買來的時候，後輪是馬牌的但深度不到3mm，而在七月快磨到磨秏指示線，胎噪變的很大，而且雨季的到來總讓我覺得心裡毛毛地。
W211小改之後，總代理配的是Sport package，外觀好看許多，但有一個很困擾車友是的前級配，前輪245/40/R18，後輪是265/35/R18，後輪
的規格選項不多，而且米其林和馬牌的這個尺寸的價格大約都要到一顆7000元左右，最後在網路找了一下決定去長圓輪胎這個在台中市價格也是頗有
競爭力輪胎店安裝固特異F1A5。價格則在5000上下，查了一下國產胎也大約在3500-4000左右，可能是F1A6快要上市了，所以目前F1A5算是比較
能接受的進口胎。而265/35/R18的產地還是德國喔。
請描述一下之前工作時間緊迫下，作了那些努力使的最後能夠如期完成
如果和同事之間有意見不同時，不知道你是怎麼去面對他
最後的大絕招，我會問他 ，有沒有問題 ，如果沒提出問題的，絕對不會請他來上班
因為代表他對我的公司沒興趣，也不重視工作內容是什麼，那來上班對彼此都是折磨。
在經歷了多日的梅雨季之後，趁著天氣放晴，想說要到戶外走走，就上網查了一下決定去埔茂花市順道先去吃個社口肉圓。
走國道三號下芬園交流道，大約再五分鐘就到了，社口肉圓就在鄉公所對面，停車我停在全聯的的附近。
但這也是後來造成一大堆麻煩的開端。
社口肉圓有賣肉圓，肉焿和碗粿，我比較推薦的是肉圓，身為一個從小在彰化市長大吃過的肉圓比很多人吃的粉圓還多的人來說
社口肉圓是排在前段班的，因為彰化市的肉圓店有太多都在名氣大的之後，為了應付龐大的觀光客，會先把肉圓冷凍再解凍下去炸，
在這個生活消費越來越來高的通膨時代，看書對我來說是成本最低的娛樂，而且較不受時間空間限制
我會平常在臉書追綜一些商業的官網，像商業週刊，經理人月刊，創業小聚，都會介紹一些名人的推薦書。
我會先去圖書館借來看，如果覺得不錯，再去二手書店買，而如果是翻譯的書會再去找英文書來看。
因為有時候有些英文字要翻成中文並無法很精準，舉例如Intergrity, 中文大約是誠信和正直之類的。
看原文書時，常會讓我們有更深入的了解，而且中文書看過一遍後再去看，比較可以讀的下去
這個月讀了幾本書這一本是，誰說大象不能跳舞，這是一本出版很久的書，作者前IBM CEO，述敘他如何拯救IBM的書
書中有提到並讓我很有共鳴的有：
* 部屬不會作你想要他們作的，他們只會作你檢查的
我們常說不要讓考試領導教學，但這是屁話，學生就是只會唸你要考的，同樣地如果一件事你只交待下去，中間不去檢核，而會有好結果，那真的不太可能。
*策略要再加上實行的細則
